よくある質問

家庭教師個人契約マッチングドットコムに関する疑問にお答えします

登録について

Q:登録に費用はかかりますか?

A: いいえ、登録は完全無料です。保護者様も教師の方も、無料で登録・プロフィール作成ができます。

Q:どのような情報を登録する必要がありますか?

A: 基本的な情報として、お名前、メールアドレス、お住まいの地域をご登録いただきます。その後、プロフィールページで詳細な情報(希望科目、時給、スケジュールなど)を追加できます。

Q:登録後すぐに利用できますか?

A: はい、登録完了後すぐにサービスをご利用いただけます。ただし、プロフィールを公開しないと、相手から見つけてもらうことができません。

本人確認について

Q:本人確認は必要ですか?

A: 当サービスでは、運営側での本人確認は行っておりません。面談時に当事者間で身分証明書等による本人確認を行っていただくことを推奨しています。

Q:なぜ運営側で本人確認をしないのですか?

A: 個人契約の自由度を重視し、当事者間の直接的なやり取りを促進するためです。ただし、虚偽の情報で登録された場合は、利用規約に基づき損害賠償請求の対象となります。

Q:相手の身元が心配です

A: 面談時には必ず公共の場所で会い、身分証明書の相互確認を行うことをお勧めします。不審な点がある場合は、契約を見送ることも重要です。

料金・支払いについて

Q:サービス利用料はいくらですか?

A: 面談が成立し、指導開始が決定した場合のみ、成功報酬として5,000円(税込)をお支払いいただきます。

Q:いつ支払えばよいですか?

A: 指導開始から7日以内に、指定の銀行口座へお振込みください。振込先は面談成立時にメールでお知らせします。

Q:面談したが契約に至らなかった場合は?

A: 面談のみで契約に至らなかった場合、料金は発生しません。成功報酬は実際に指導が開始された場合のみです。

Q:教師側も料金を支払う必要がありますか?

A: いいえ、教師の方は完全無料でご利用いただけます。成功報酬は保護者様のみにお支払いいただきます。

マッチング・契約について

Q:どのようにマッチングが成立しますか?

A: 保護者様と教師がお互いのプロフィールを見て、直接連絡を取り合います。面談日時を調整し、実際に会って詳細を決めていただきます。

Q:契約書は必要ですか?

A: 当サービスは仲介のみを行うため、指導に関する契約は当事者間で直接行っていただきます。トラブル防止のため、書面での契約を推奨しています。

Q:時給はどのように決めればよいですか?

A: プロフィールに記載された希望時給を参考に、当事者間で協議して決定してください。地域や指導内容により相場は異なります。

トラブル・キャンセルについて

Q:指導開始後にトラブルが発生した場合は?

A: 申し訳ございませんが、当サービスは仲介のみを行っており、指導内容に関するトラブルには介入できません。当事者間での解決をお願いします。

Q:キャンセルしたい場合は?

A: 面談前のキャンセルは自由です。ただし、一度指導が開始された後のキャンセルについては、成功報酬の返金はできません。

Q:相手と連絡が取れなくなりました

A: 残念ながら、個人間の連絡については当サービスでは関与できません。複数の連絡手段を確保しておくことをお勧めします。

その他

Q:プロフィールの公開/非公開はいつでも変更できますか?

A: はい、マイページからいつでも変更できます。ただし、頻繁な切り替えを防ぐため、5秒間隔の制限があります。

Q:退会したい場合は?

A: お問い合わせフォームから退会希望の旨をご連絡ください。データは完全に削除されます。

Q:個人情報の取り扱いは?

A: プライバシーポリシーに基づき、適切に管理しています。第三者への提供は行いません。

その他のご質問

上記以外にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
担当者が丁寧にご回答いたします。

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人気の質問

料金について

成功報酬5,000円のみ。登録・検索は無料です。

安全性

面談時の本人確認を推奨。虚偽情報は損害賠償対象です。

サポート

マッチングまでをサポート。指導内容は当事者間で決定。