よくあるご質問
家庭教師つなぐについてよくお寄せいただくご質問と回答をまとめました。 その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Q利用料金はかかりますか？
A
生徒・保護者の方は登録無料で、マッチング成立時に成功報酬（8,000円〜15,000円）をお支払いいただきます。家庭教師の方も登録無料で、マッチング成立時に初回指導料の50%をお支払いいただきます。
Qどんな家庭教師が登録していますか？
A
大学生から社会人まで、様々な経歴の家庭教師が登録しています。全員事前に運営による審査を行っており、指導経験・学歴・人柄などを総合的に判断して承認しています。
Q指導開始までの流れを教えてください
A
①家庭教師を検索→②指導依頼を送信→③運営が教師に確認→④教師が承諾でマッチング成立→⑤連絡先交換→⑥指導開始の流れです。全て運営が仲介するので安心です。
Q個人契約とは何ですか？
A
家庭教師会社を通さず、ご家庭と家庭教師が直接契約することです。中間マージンがないため費用を抑えられ、より柔軟な指導が可能になります。
Qマッチング後のサポートはありますか？
A
マッチング成立後は基本的に当事者同士でのやり取りとなりますが、トラブルがあった場合は運営にご相談ください。適切なサポートを提供いたします。
Q家庭教師を変更したい場合はどうすればよいですか？
A
指導開始後に相性が合わない場合は、運営にご相談ください。状況に応じて他の家庭教師をご紹介することも可能です。
Q支払い方法を教えてください
A
成功報酬はクレジットカード決済、銀行振込に対応しています。マッチング成立後に請求書をお送りいたします。
Q退会手続きはどのように行いますか？
A
マイページから退会手続きが可能です。進行中のマッチングがある場合は、事前に運営にご相談ください。